Правила бронирования студии
1. Фотостудия принимает клиентов в круглосуточном режиме только по предварительной записи. Прием звонков осуществляется с 8.00 до 22.00.
2. При бронировании утренних часов необходимо учитывать то, что администратор приезжает к назначенному вами времени.
3. Оплата аренды фотостудии состоит из двух частей: оплаты услуги бронирования (далее Предоплата) и оплаты услуг фотостудии на месте (далее Доплата).
4. Аренда зала в фотостудии начинается с забронированного времени. Если съемка начинается позже или заканчивается раньше, забронированное время оплачивается полностью.
5. При опоздании клиента более, чем на 20 минут без предупреждения, фотостудия вправе аннулировать его бронь без возмещения предоплаты.
6. При несвоевременном освобождении зала (при условии, что следующий час не забронирован другими клиентами):
- При задержке до 20 минут оплачивается половина стоимости часа занимаемого зала
- При задержке более 20 минут оплачивается полная стоимость часа занимаемого зала.
7. Бесплатная отмена брони возможна не позднее, чем за семь суток до начала бронирования.
8. Перенос времени бронирования возможен не позднее, чем за трое суток до начала бронирования.
9. Забронировать студию возможно по согласованию с администратором. При этом необходимо внести предоплату в размере 50% в течение 2-х часов (при бронировании день в день в течение 30 мин.). При не поступлении предоплаты бронь автоматически снимается.
10. Оформление брони день в день на ближайшие 3 часа до начала аренды возможно только по согласованию с администратором.
Общие правила нахождения в студии
Правила студии являются публичной офертой. Клиент, оформивший бронирование или начавший пользование залом, признается совершившим акцепт публичной оферты в полном её объеме и обязан следовать правилам фотостудии.
Прием — передача зала
- Клиент может начать съемку в зале только после прочтения и подписания правил пользования залом.
- Вход в зал возможен только с начала забронированного времени.
- Клиенты обязаны собрать оставленный за собой сор (особенно актуально при предметной съемке – упаковочные коробки, бумагу и тд.). Расставить предметы интерьера по своим местам (если они не перемещались на платной основе исходя из п.21) до окончания времени бронирования зала. Если клиент не может убрать за собой или расставить мебель, то уборка заказывается заранее (стоимость от 300 руб.) и включается в стоимость услуг.
- Клиенты обязаны покинуть съемочный зал за 10 минут до окончания забронированного времени, которые отводятся на то, чтобы проверить оборудование, произвести расчет с арендатором и подготовить зал для следующих посетителей. Окончанием аренды зала считается время, когда клиент покинул зал и администратор проверил целостность оборудования и реквизита. Задержка зала оплачивается в размере 50% стоимости аренды часа.
Чистота
- Находиться в студии можно только в сменной обуви.
- Запрещено использование хлопушек, конфетти, искусственного снега, краски и т.д. без предварительного согласования. Штраф за нарушение 3000 руб. Если будет испорчено покрытие или мебель — оплата полной стоимости восстановления.
- За пролитие любых напитков на мягкую мебель либо на предметы интерьера, а также за любое загрязнение, царапины, потертости, взимается штраф 4000 руб.
Еда
- Пронос и употребление еды в залах запрещено. Употребление еды в комнатах общего пользования только по согласованию с администратором.
Алкоголь и курение
- Запрещено нахождение в студии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Штраф за нарушение 5000 руб.
- Запрещено любое курение и распитие спиртных напитков в студии. Штраф за нарушение 5000 руб. Место для курения расположено справа от входа в здание.
Оборудование
- Все оборудование в залах находится в исправном состоянии.
- Запрещено выполнять манипуляции с оборудованием, такие как съем и установка моноблоков, а также съем и установка насадок на моноблоки. За самостоятельные манипуляции штраф 1000 руб. (плюс поврежденные детали, если есть).
- Запрещено самостоятельно раскатывать и скручивать фоны, это может делать только администратор. Раскатка любого фона под ноги оплачивается отдельно.
- В стоимость зала входят источники импульсного света (вспышки). Источники постоянного света (видеосвет) арендуются за дополнительную плату.
- Аренда дополнительного оборудования считается с момента заноса в зал и до момента его выноса из зала. Время аренды неполного часа округляется до получаса текущего часа в большую сторону.
- Использование собственного оборудования мощностью от 200 Вт до 2 кВт — 150 руб/час, мощностью 2 кВт и выше — 500 руб/час. В расчёт берётся каждый прибор, занесенный в зал, вне зависимости от его использования. Если по прибору невозможно определить его мощность, то считается мощность более 200 Вт.
- За падение оборудования взимается штраф 3000 руб. (плюс поврежденные детали, если есть, и ремонт, если требуется).
Фото и Видеосъемка
- Шумная фото и видеосъемка возможна с 21.00 до 08.00 по согласованию с администратором.
- Студия не может гарантировать запись чистого звука.
- Максимальное количество посетителей в залах “Облако” и “Лофт” — 6 человек, в зале “Арт” — 4 человека. Максимальное количество человек, присутствующих в студии (в зале и в комнатах общего пользования) – 10 человек, для зала «Арт» – 8 человек. За каждого посетителя свыше производится доплата 250 руб.
- Запрещена фото и видеосъемка порно, грубой эротики. В случае нарушения данного правила арендатор будет оштрафован на 10 000 (десять тысяч) руб. и администрация будет вынуждена прекратить пребывание клиента в студии.
- Если во время Вашего визита в соседнем зале идет запись видео, мы попросим Вас не включать музыку и вести себя тише.
Интерьер
- В залах находится много реквизита и мебели. Если Вам необходимо что-то перенести в другое место, необходимо предварительно согласовать это с администратором. Частичный вынос мебели из зала осуществляется на платной основе (500 руб.) и по предварительному согласованию с администратором или сотрудником студии.
- В связи с регулярным обновлением фотозон, закупкой дополнительного оборудования и мебели, фотографии, представленные на сайте, могут отличаться от оснащенности зала.
Общие помещения студии
- В общих помещениях студии не допускается съемка, складирование вещей, подготовка одежды и реквизита к съемке без предварительного согласования.
- Студия не несет ответственности за оставленные в раздевалке либо в зале вещи. В случае обнаружения вещей администратором мы сохраняем их в течение 1 недели. После администрация имеет право их утилизировать.
Общественный порядок
- Запрещено нарушать спокойствие и общественный порядок.
- Несовершеннолетние лица могут посещать студию только в сопровождении родителей, которые отвечают за безопасность детей и несут материальную ответственность за их действия в студии.
- Администратор имеет право без предупреждения входить в зал если услышит подозрительные звуки или запахи. Если это может помешать Вашей работе, то необходимо заранее обговорить это с администратором.
- Во всех залах студии и холле ведется видеонаблюдение. Данные записи конфиденциальны. Запись может быть использована для решения спорных ситуаций. Копия записи может быть выдана правоохранительным органам по официальному запросу.
- Клиент-арендатор несет ответственность за всех посетителей, пришедших вместе с ним. Администрация фотостудии не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Клиенту и посетителям, пришедшим с ним, во время самостоятельного пользования залом, а также оборудованием и декорациями, находящимися в зале.
- Клиент несет полную ответственность за все происходящие события и их последствия (исполнение правил фотостудии, техника безопасности, поведение посетителей, пришедших с ним и т.д.)
Техника безопасности
- Клиент обязан возместить полную стоимость любого испорченного реквизита, имущества или оборудования студии.
- Запрещено использование пиротехники, любое разжигание огня в помещениях студии, в том числе использование зажигалок, зажигание свечей, бенгальских огней и т.д. Штраф за нарушение 5000 руб.
- Если Вам для создания образа необходима горящая свеча, поджигать ее можно только в присутствии администратора. Во избежание образования воска на полу или интерьере, рекомендуется застилать поверхность. При образовании загрязненных воском поверхностей, они очищаются за счет и силами клиента.
- Все моменты, не прописанные в данных правилах, необходимо заранее согласовывать с администратором.
Для посетителей зала “Облако”:
- На циклораме можно находиться только для фото или видеосъёмки. В начале съемки и после неё администратор осматривает зал, если администратор замечает, что после Вашей съемки на циклораме остались следы или грязь — производится доплата за циклораму в размере 1000 руб.
- На циклораме запрещено находится в обуви, даже в сменной. В случае, если Вам обувь необходима для создания образа, ее подошву необходимо заклеить скотчем или другим защитным материалом. При необходимости Вы можете приобрести у администратора одноразовые тапочки. В зале имеются белые резиновые тапочки, в которых можно перемещаться только по циклораме. В обуви, предназначенной для перемещения по циклораме (одноразовые тапочки с белой подошвой или обувь с заранее защищенной подошвой) можно перемещаться только по циклораме до окончания съемок с этой обувью, для того, чтобы выйти в другое помещение, необходимо переобуться.
- На каблуках по циклораме следует ходить аккуратно, запрещено прыгать и топать.
- Запрещено наступать на изгиб циклорамы (полукруглая фаска между стеной и полом).
- Повреждение циклорамы, такие как царапины, вмятины, сколы, трещины — штраф от 10 000 руб.
Правила студии являются публичной офертой. Клиент, оформивший бронирование или начавший пользование залом, признается совершившим акцепт публичной оферты в полном её объеме и обязан следовать правилам фотостудии.